Корзина
129 отзывов
+7 926 942-43-98
+7
499
461-73-72
+7
499
461-46-73
Корзина
ПОКУПКА И ВОЗВРАТ

ПОКУПКА И ВОЗВРАТ

Доставка

Самовывоз из нашего склада (производство, Москва)
Вы самостоятельно приезжаете на наше производство по предварительному согласованию.
По адресу г. Москва, ул. 15-я Парковая , д. 16 А
Понедельник - пятница с 8 до 17.
Желательно оформить заказ на сайте, чтобы товар был зарезервирован лично для Вас. 
Менеджер свяжется с Вами и договорится о самовывозе.

Варианты оплаты: Оплата при получении, предоплата по карте

_____________________________________________

Доставка курьером по Москве - своими курьерами
По г. Москве стоимость доставки 300 руб.
Чаще всего заказ доставляется на следующий день после оформления заказа
Если заказ оформлен в выходные дни, то менеджер свяжется с вами и договорится о доставке в первый же рабочий день после выходных.

_____________________________________________

Доставка почтой
Стоимость доставки от 200 руб. Срок доставки от 7 до 20 дней
В почтовую посылку укладывается не более 5 изделий.
Более пяти изделий доставляются транспортной компанией
Доставка Почтой России почтовой посылкой - НЕ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ
Доставка осуществляется после получения 100% предоплаты за товар.

_____________________________________________

Доставка службой доставки Shop-Logistics 
Самый быстрый вариант по России! Рекомендуем! Срок доставки примерно от 1 до 14 дней.
Курьерская доставка производится более чем в 3000 городов России.
Также более чем в 200 городах России есть пункты выдачи заказов.
Стоимость доставки и сроки будут автоматически рассчитаны для вас на этом сайте при оформлении заказа.
Порядок такой: вы формируете заказ, мы связываемся с вами по телефону для подтверждения заказа, затем готовим и отправляем заказ вам.
Затем если вы выбрали получение товара в пункте выдачи заказов - вам придет СМС, что заказ прибыл, можете его забирать.
Если вы выбрали тариф с курьерской доставкой - на указанный вами телефон позвонит курьер, скажет, что ваш заказ прибыл, и согласует удобное время и место доставки (могут привезти на работу, если удобно)..

Оплата возможно либо на сайте, либо при получении курьеру или в пункте самовывоза,
если данный пункт самовывоза предусматривает возможность оплату наличными.

Калькулятор доставки Shop-Logistics поможет Вам
определится с вариантами и стоимостью доставки. http://shop-logistics.ru/info/scheme_of_work/Calculator/moscow/

Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны MalekBaby.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
  • цвет полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Причины для возврата по ошибке MalekBaby, в дальнейшем именуемого «Продавец»:

  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Возврат товара осуществляется следующими способами

  • возврат в пункте самовывоза/возврата MalekBaby г.Москва, ул. 15-я Парковая , д. 16 А с 8 до 17.00;
  • отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);
  • вызов курьера MalekBaby предоставляется жителям города Москва 300 руб.
  • почтой России: 105203 г. Москва, ул. Первомайская, дом 94 А, кв 10 ООО "МаЛеК-БэБи"

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств Покупателю ООО "Фирма Хризантема" осуществляется тремя способами:

  • наличным расчетом;
  • банковским переводом;
  • почтовым переводом

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

  • Наличный расчет:  Возможен по адресу: г.Москва, ул. 15-я Парковая , д. 16 А с 8 до 17.00. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

  • Безналичный расчет: Клиент обязан указать реквизиты в разделе "Мои Данные". Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:

    1. БИК отделения банка, где открыт счет
    2. Лицевой счет Клиента
    3. ФИО владельца счета

    Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

    Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

  • Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

  • Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты +74994617372

 

Если иное не оговорено в условиях акций.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  13. Животные и растения.
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются. Исключение составляют заказы, оформленные на доставку курьерской службой. В этом случае вернуть позицию можно в течение 14 календарных дней с момента получения товара на руки.

Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Покупка

Схема приема платежей в интернет ― магазина производителя детской одежды

1. Покупатель выбирает товары или услуги в ― магазине бренда Malek Baby и добавляет их в «корзину покупок».

2. Надо заполнить левую сторону ПОЛНОСТЬЮ, Если вы находите не в Москве то выбирайте ОПЛАТА ОНЛАЙН.

3. Выберете удобную платформу для оплаты, Нажмите на ЭТОТ ЛОГОТИП.

4. После оплаты деньги поступают на транзитный счет. НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ ЧТО ОНИ КУДА ЛИБО МОГУТ ПРОПАСТЬ
В ЛЮБОЙ МОМЕНТ МЫ СМОЖЕМ ВАМ ИХ ПЕРЕВЕСТИ ОБРАТНО НА КАРТОЧКУ ПРОСТЫМ НАЖАТИЕМ "ОТМЕНА ЗАКАЗА" БЕЗ ПОТЕРЬ И ПРОЦЕНТОВ.

 

Полная техническая информация.

  1. Покупатель выбирает товары или услуги в ― магазине бренда Malek Baby и добавляет их в «корзину покупок».
  2. Если покупатель решил приобрести товар или услугу, он нажимает кнопку «оплатить» и перенаправляется на страницу PayU, где выбирает удобный метод оплаты и вводит всю необходимую информацию. При этом в Вашем Личном кабинете в системе PayU появляется информация о данной транзакции.
  3. После того, как покупатель совершит оплату, он перенаправляется на страницу интернет ― магазина бренда Malek Baby.
  4. Компания Malek Baby имеете возможность не только отклонить платеж (частично или полностью), но и вернуть платеж покупателю.

 

Прием платежей через Интернет включает в себя большой спектр доступных платежных инструментов, таких как система оплаты через Интернет посредством банковских карт и электронной наличности. 

При выборе данной формы оплаты  заказа  на сайте www.mbaby.tiu.ru Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.

  Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

  На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

  Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону +7 (499) 461 73 72

 

Личные данные покупателя.

 

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

 

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.